İş zekası nedir? Küçük işletmeler için gerekli midir?

İş zekası ya da orijinal hali ile Business Intelligence (BI), toplanan ham veriyi iş için kullanışlı bilgiye dönüştüren teoriler ve teknolojilerin bir kümesidir. Bir kuruluş ya da şirket, stratejik bir iş kararı vereceği zaman BI araçlarının veri kümelerine ulaşır ve bu verileri analiz eder. İş zekası teknolojisinin yaygın fonksiyonları arasında;

  • Raporlama,
  • Güncel Analitik İlerleme,
  • Analitiksellik,
  • Veri Madenciliği,
  • Süreç Madenciliği,
  • Karmaşık Olay İşleme,
  • İş Performans Yönetimi,
  • Metin Madenciliği,
  • Tahmin Analitiği ve
  • Bakış Açılı Analitik

bulunur.

İş zekası uygulamaları kullanıcılara işletmenin güncel durumu hakkında detaylı bir bilgi sağlamak için raporlar, özetler, gösterge tabloları, grafikler, çizelgeler ve haritalar içerisinde analitik bulgular sunar. Böylelikle, firmalar karar vermeye yardımcı olmaları için ve yeni iş fırsatlarını geliştirmek için iş zekası programlarını kullanabilirler.

İş zekasının değeri gün geçtikçe işletmelerin gözünde artmaya devam ediyor. Bunun başlıca sebeplerinden birisi, işletmelerin artan taleplerini karşılamak için farklı işlev alanlarına yetenek eklemeye devam etmesi olarak görülüyor. Kuruluşlar, işletmeler daha gelişmiş analitik yeteneklere geçmeden önce iş zekası girişimlerini daha iyi ayarlamaya ve en üst düzeye çıkarmaya odaklanmış durumdalar.

Küçük ve Orta Çaplı İşletmeler için 5 Teknoloji Yatırımı

İkinci tercih sebebi ise, kuruluşların geçmiş olay ve mevcut durumları doğru bir şekilde anlamaya her zaman ihtiyaçlarının olmasıdır. Büyük veya küçük farketmeksizin tüm firmalar işletmelerinin gelecekleri ile ilgili karar verirken hep çok riski de göze alıyorlar. İş zekası ile bu riskleri en aza indirmek, kuruluşların geleceği ile ilgili tahminleri görmek pek çok firma için büyük bir öneme sahip.

Peki iş zekası ile sağlanan başarı, yalnızca güçlü bir teknoloji ile mi sağlanabilir? Tabii ki de hayır. İş zekasından verimli bir şekilde faydalanabilmek için öncelikle iş zekası stratejiniz için vizyon oluşturmanız gerekir. Bu stratejileri oluştururken dikkat etmeniz gereken birkaç püf nokta ise:

  • İş zekası uygulamalarının IT içerisinde yer almayan bir kişi tarafından tutulması gerekir. Bu kişi kurumun görevleri, stratejisi ve hedefleri hakkında geniş bir perspektife sahip olmalı ve firmanın misyonunu, anahtar performans göstergelerine nasıl dönüştürmesi gerektiğini bilmeli. İş zekasından en verimli şekilde yararlanabilmek için tüm veriler hakkında ilgili herkesin müşterek olması da önemlidir.
  • Firmanıza ait toplayacağınız tüm verileri nerede saklayacağınıza önceden karar verin. Fiziksel bir depo mu, sanal katmanlarla mı devam edileceğini kararlaştırın.
  • Tüm iş zekası bileşenlerini (Metadata, veri entegrasyonu, kalitesi ve modelleme, analitik, merkezi ölçüm yönetimi, sunumlar, iş birliği, bilgi yönetimi ve ana veri yönetimi) hesaba katın. İş zekası uygulamasının başarısının üzerinde bu bileşenlerin etkisi olacaktır.
  • İş zekasını kullanmaya adım adım başlayın. İlk önce basit bileşenleri kurarak gün ve gün takip edin, ardından her hafta yeni bir rapor ve performans belirleyicisi seçin.

ERP nedir ve ERP kullanmanın yararları nelerdir?